（中国大陆境内专用）
版本号：V1.0 发布日期：2026年7月
更新日期：2026年7月
生效日期：2026年7月
您可点击【历史版本】查看本用户协议的过往版本。
《Xplorechips 用户协议》（以下简称"本协议"）是深圳市启元纪数字科技有限公司（以下或称"我们""甲方""Xplorechips"）与用户（以下或称"您""乙方"）之间就 Xplorechips 平台向您所提供的全部产品和/或服务所订立的协议。
在使用我们的产品和/或服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的各项条款，特别是以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款，请务必重点查阅。若您不同意本协议，则您有充分且自由的选择权拒绝接受本协议，并请停止注册或使用 Xplorechips 平台的任何服务。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意受本协议约束。
Xplorechips 平台为面向企业客户的工业电子元器件跨境采购服务平台，用户须完成企业客户认证后方可下单采购，供货来源为授权分销商和国际知名贸易商，平台本身不持有自营库存。本协议适用于您通过 Xplorechips 平台（含网站、移动端、小程序等全部终端渠道）注册账号、浏览商品、下单采购、使用平台服务的全部活动。
1.1 本协议是您与 Xplorechips 之间就用户使用 Xplorechips 平台（指 Xplorechips 作为运营及技术服务提供者，所提供的包括但不限于 Xplorechips 门户官网（https://www.xplorechips.com/）、Xplorechips App 等由 Xplorechips 运营的网站、App 及现存或未来可能技术升级产生的其他终端形态）所提供的各项产品和/或服务所订立的有效协议。
1.2 《Xplorechips 隐私政策》《Xplorechips Cookie 政策》《Xplorechips 平台客户服务与贸易合规协议》及 Xplorechips 发布的任何公告、公示等规则性内容，均视为本协议的补充文件，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您注册并使用 Xplorechips 服务，视为您同意上述补充文件。上述各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准，但特别约定的效力层级优先。
1.3 本协议适用于中华人民共和国大陆地区（为本协议之目的，不含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区）的用户。境外用户的使用条件另行约定。
2.1 Xplorechips 通过互联网为您提供工业电子元器件跨境采购平台服务。使用 Xplorechips，您必须：
（1）自行配备上网所需设备，包括个人电脑、手机、平板电脑等终端设备及调制解调器、路由器等网络设备；
（2）自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；
（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本（如有）；
（4）确保您的使用环境符合中国及所在地区法律法规要求。
2.2 基于本平台所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：
（1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；
（2）如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且我们保留终止您使用 Xplorechips 各项服务的权利。
2.3 您理解并同意，为改善用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的功能和服务。Xplorechips 平台所列商品信息均来源于授权分销商和国际知名贸易商，我们尽力确保信息的准确性，但不对供货商提供的产品信息的完整性和时效性作绝对保证。
2.4 Xplorechips 平台本身不持有自营库存，所有商品均来自授权分销商和国际知名贸易商。您理解并同意，商品的实际供货情况以您下单时平台显示的库存状态为准。
3.1 您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力；或虽不具有完全民事权利能力和行为能力，但已经过您的法定监护人同意，并由您的法定监护人代理注册及使用 Xplorechips 的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账户注册和使用的，应终止注册或停止使用，并通知我们关闭账户。
3.2 Xplorechips 平台面向合法存续商事主体、科研院所等企业客户提供服务。您须使用个人手机号注册账号，注册后须提交企业营业执照、法定代表人信息等完成企业客户认证，认证通过后方可下单采购。未完成企业认证的账号仅可浏览商品，不可下单。您承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线和准则，不得在注册资料中出现违法和不良信息。
3.3 您的账户不得向其他方转让或出售，Xplorechips 保留根据您意愿中止或终止您的账户的权利。此外，您还需确保您及您所代表的企业不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象。如您属于被制裁地区或受出口管制限制的主体，您应当停止使用 Xplorechips 服务，同时您理解违反前述要求可能导致您的账户被冻结、交易被取消及法律责任追究。
3.4 如您的企业资料及注册信息有任何变动，必须及时通知平台更新，您同意接收来自 Xplorechips 或其合作伙伴发出的邮件、信息。
3.5 本平台只允许每位用户使用一个 Xplorechips 账户。如有证据证明或 Xplorechips 根据技术手段判断您存在不当注册或不当使用多个 Xplorechips 账户的情形，Xplorechips 可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给 Xplorechips 及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
3.6 您设置的会员名不得违反国家法律法规关于会员名的管理规定，否则本平台可回收您的 Xplorechips 会员名。
4.1 由于您的账户关联您的个人信息及 Xplorechips 商业信息，您的 Xplorechips 账户仅限您本人/本公司授权人员使用。如 Xplorechips 判断您的账户的使用可能危及您的账户安全及/或 Xplorechips 信息安全的，Xplorechips 可拒绝提供相应服务或终止本协议。
4.2 由于用户账户关联用户信用及交易信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经 Xplorechips 同意，并符合 Xplorechips 规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则我们有权不予承认并不承担由此产生的任何责任。
4.3 您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求 Xplorechips 作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，Xplorechips 将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
4.4 如 Xplorechips 按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按 Xplorechips 的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及 Xplorechips 造成的全部损失与不利后果。Xplorechips 可向您发出询问通知，若您在合理期限内未予回复，Xplorechips 可视情况暂停或终止向您提供服务。
4.5 您的账户为您自行设置并由您保管，Xplorechips 任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。
4.6 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，Xplorechips 在法律允许的最大范围内并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4.7 除 Xplorechips 存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、采购商品及服务及披露信息等）负责。
4.8 如发现任何未经授权使用您账户登录 Xplorechips 或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知本平台。您理解本平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且本平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除本平台存在法律规定的过错外，不承担责任。
4.9 当您在 Xplorechips 采购商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、品牌、封装或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示均视为您本人的行为和意思表示，您应对该等行为承担全部责任。
4.10 您的采购行为应当基于真实的研发、打样或生产采购需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意采购、恶意维权等扰乱 Xplorechips 正常交易秩序的行为。基于维护 Xplorechips 交易秩序及交易安全的需要，本平台发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.11 对于通过不正当手段（包括但不限于同一用户注册多个账户等其他手段）获取优惠券、积分、现金、礼品的，Xplorechips 有权做出独立判断，并采取冻结会员账户、清空积分、作废优惠券、取消礼品、取消相关订单等措施，给 Xplorechips 造成损失的，您应承担相应的赔偿责任。
4.12 当您发生以下任一情况时，Xplorechips 有权限制您的全部或部分会员权限，包括但不限于取消相关未履行完毕的订单、注销您的会员账户等：
（1）通过网络攻击、大量发布广告等行为影响平台正常经营或影响平台为其他会员提供服务；
（2）通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击等）谋取利益；
（3）利用商家过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上，或者无故对商家或客服人员进行辱骂、人身攻击；
（4）非因商品或服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务；
（5）通过会员账户购物从事大规模转售业务的（如批发、零售），但经平台另行授权的除外；
（6）您提供的用户信息（包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱、企业信息等）不真实、不准确或不完整；
（7）违反出口管制或制裁合规要求，将采购商品转移至受限地区或受限主体；
（8）您有其他影响平台正常经营秩序或违法行为。
4.13 您应对您自行发表、上传或传送的内容负全部责任，所有用户不得在 Xplorechips 平台的任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息，否则 Xplorechips 有权自行处理并不通知用户：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.14 您在使用我们提供的网络服务同时应做到：
（1）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
（3）不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
（4）您不得通过任何技术手段侵入 Xplorechips 数据库，进行查阅、直接下载或者转发等功能操作，一经发现我们有权停止您账户的所有功能，并追究相应的法律责任；
（5）您有义务保证您在 Xplorechips 上发布的信息的真实性，不得夸张描述或编造虚假信息，一经发现，我们有权停止相应账户的所有功能；
（6）您不得将 Xplorechips 上提供或发布的任何信息用于使 Xplorechips 利益受损的用途，一经发现，本平台有权封停您的账户并停止提供网络服务，且无须征得您的同意或提前通知您，您的上述行为给 Xplorechips 造成损失时，Xplorechips 有权要求您赔偿本平台由此遭受的全部损失。
4.15 如您违反以上规则造成 Xplorechips 被第三方索赔的，您应全额补偿本平台一切费用（包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用）。
4.16 如您违反本协议载明的规则，我们有权要求您改正或直接采取一切必要措施（包括但不限于删除您已发布的内容、暂停或终止您使用网络服务的权利）以减轻或避免因您的不当行为而造成的损害或产生的不良影响。
4.17 您承诺，您在使用网络服务的过程中，将遵守本平台不时发布的产品和服务使用规则。您违反上述承诺时，Xplorechips 有权依据本协议及有关规则的规定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知您。
5.1 在未经您同意及确认之前，Xplorechips 不会将您的资料用于其它目的。我们有权在遵守法律法规的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在 Xplorechips 的非公开内容。
5.2 Xplorechips 将通过您的 IP 地址来收集非个人化的信息，包括但不限于您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的 ISP 的域名等，以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息，我们亦进行客流量统计，从而改进平台的管理和服务。
5.3 Xplorechips 运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息及隐私安全，以免您遭受未经授权的访问、使用或披露的危险。
5.4 尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，Xplorechips 将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺，除非获得您同意，Xplorechips 不会收集、使用提供服务所必需以外的您的个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。
5.5 您同意，我们有权通过 Cookie 及同类技术收集您的使用、行为信息，并在经过数据脱敏使之不再指向、关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。关于 Cookie 的具体使用规则，详见《Xplorechips Cookie 政策》。您也可根据自己的偏好删除 Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问 Xplorechips 时重新进行用户登录操作。
5.6 您在向 Xplorechips 提供第三人的信息时，应保证您对于第三人信息的收集、使用的行为与目的均已获得了第三人的同意。您保证您有权将第三人的个人信息提供给 Xplorechips，同时保证本平台有权将该等信息基于商业用途而使用。
5.7 在遵守本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您认真并完整阅读《Xplorechips 隐私政策》，该政策为本协议不可分割的补充文件，对本协议项下个人信息保护事项作进一步细化约定，与本协议具备同等法律效力。
6.1 除非另有证明，Xplorechips 记录保存的商品及交易等数据是您使用本平台服务的唯一有效证据。
6.2 您在使用 Xplorechips 的服务及对物品采购时应遵守中国法律、法规、条例和地方性法律，同时遵守出口管制及贸易合规相关法律法规。
6.3 在交易过程中，您应当复查、核对所采购商品/服务的信息，包括价格、数量、付款或商品的运输方式，以及收货人、地址和联系方式等。您点击"提交订单"等按键意味着您认可订单中包含的所有信息都是正确和完整的。尽管我们已经做出最大的努力，但由于众多商品均来源于第三方供货商，您理解页面上显示的商品信息可能存在差错或滞后，您应在下单前仔细核实。
6.4 如您在本平台采购物品，您有义务完成与本平台的交易，但法律或本协议禁止的交易除外。通过对一项物品的下订单，您同意受该物品描述所含的出售条件的约束，只要该等出售条件不违反本协议或不是非法的。
6.5 Xplorechips 的广告、价目表和声明并不构成要约。Xplorechips 有权在发现了本平台上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回该信息或撤销合同。Xplorechips 保留对产品订购数量的限制权。在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到采购这些产品的法定年龄和资质要求。
6.6 产品价格和可获性都在 Xplorechips 上指明，您理解并同意我们有权在不向您发任何通知的情况下随时更改此类信息。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价、税额变化引起的价格变化等，我们有权取消订单或要求您确认调整后的价格。
6.7 Xplorechips 将会遵守和您的约定，把您采购的商品送到您所指定的收货地址。您知悉，所有在 Xplorechips 上列出的发货、送货时间为参考时间（参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的）。因如下情况造成订单延迟或无法配送的，Xplorechips 不承担延迟配送的责任：
（1）您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
（2）货物送达后无人签收或拒收，导致无法配送或延迟配送的；
（3）因海关查验、进出口许可审批等合规审查原因导致延迟的；
（4）因供应商库存变化或缺货导致的；
（5）其它不可抗力或非 Xplorechips 过失导致的明确情况。
6.8 您理解并同意，Xplorechips 平台所售商品均来源于授权分销商和国际知名贸易商，商品品牌、规格及批次以实际供货为准。如遇供应商停产或型号变更，我们将在收到通知后及时更新商品信息并告知您。
7.1 您知悉并同意，Xplorechips 平台所售电子元器件可能属于两用物项或受出口管制法规约束的产品。您在使用本平台服务时，应严格遵守中国及国际出口管制相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国出口管制法》《中华人民共和国两用物项出口管制条例》及相关国家出口管制法规。
7.2 您保证：
（1）您及您所代表的企业不属于任何制裁清单（包括但不限于联合国安理会制裁名单、美国 OFAC SDN 名单、美国 BIS 实体清单、欧盟制裁名单等）所列主体；
（2）您采购的商品用于合法的民用目的，不会将采购商品用于大规模杀伤性武器开发、军事用途或任何被法律法规禁止的用途；
（3）您不会将采购商品转售、转移至受制裁国家或地区，或转售、转移至受制裁主体；
（4）您将配合 Xplorechips 完成最终用户及最终用途审查，如实填写《最终用户及最终用途声明单》。
7.3 Xplorechips 有权对您及关联主体进行制裁清单筛查和贸易合规审查。如筛查结果存在风险，Xplorechips 有权拒绝您的注册申请、暂停或终止您的账户、取消未履行完毕的订单，且不承担任何赔偿责任。
7.4 您违反本条款约定，导致 Xplorechips 遭受监管处罚、第三方索赔或其他损失的，您应承担全部赔偿责任。
8.1 我们将根据国家法律法规及本平台上公布或在订单合同中约定的售后服务政策向您提供售后保障。Xplorechips 上的售后服务政策为本协议的组成部分，Xplorechips 有权以声明、通知或其他形式变更售后服务政策。
8.2 物品的质量，有国家标准或专业标准的，按国家标准或专业标准执行；无前述标准的，按原厂/供应商的企业标准执行；无原厂/供应商企业标准的，由用户与 Xplorechips 协商确定。如果物品质量不符合标准，您可以要求换货或退货。
8.3 鉴于 Xplorechips 平台商品来源于授权分销商和国际知名贸易商，部分商品的售后服务可能需要转交原厂或供应商处理。我们将协助您与原厂或供应商沟通，但不对原厂或供应商的售后响应时间作绝对保证。
8.4 对于因您使用不当、存储不当或非正常操作导致的产品损坏，不在售后服务范围内。
9.1 您同意，未经 Xplorechips 明示书面准许，您不会为了任何目的使用任何机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式进入平台。此外，您同意您不会：
（1）进行任何对 Xplorechips 造成或可能造成（按本平台自行酌情确定）不合理或不合比例的重大负荷的行为；
（2）未经 Xplorechips 事先明示书面准许，对平台的任何内容（除您的个人信息以外）制作拷贝、进行复制、修改、制作衍生作品、分发或公开展示；
（3）干扰或试图干扰平台的正常工作或平台上进行的任何活动；
（4）在平台中使用违反适用的法律法规下可能视为被禁止或可能被禁止的任何内容；
（5）对平台使用包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒、特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件或其他电脑程序。
9.2 您理解并同意，我们将采取合理的技术手段和管理措施保障平台网络安全，包括但不限于部署防火墙、入侵检测系统、Web 应用防火墙等安全设施。但我们不对网络安全做绝对保证，您应自行承担使用互联网服务的固有风险。
10.1 Xplorechips 所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属我们所有。非经我们同意，任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改编、编辑，否则应负所有法律责任。我们拥有 Xplorechips 运营过程中所产生并储存于服务器上的各种数据的所有权。
10.2 我们对本平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依法由您享有著作权的内容之外，Xplorechips 的整体内容的知识产权归我们或关联公司所有。
10.3 您在使用我们服务时利用 Xplorechips 及服务所发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有（或由第三方内容提供方和您另行约定），但是基于本平台运营的需求，您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对我们非独占地、永久地、免费地许可，我们有权以任何形式（包括但不限于复制、发行、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、摄制、改编、翻译、汇编等）进行使用。
10.4 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十六条及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用的书面协议，其效力及于您在本平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
10.5 您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于 Xplorechips 的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。
10.6 基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。
10.7 若您在使用 Xplorechips 过程中，知识产权合法权益受到侵犯，您有权依据 Xplorechips 侵权投诉与申诉规则向本平台提交有关材料来通知我们，Xplorechips 将严格按照侵权投诉与申诉规则中的程序及时处理您的反馈，并在必要时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接等）。
10.8 Xplorechips 所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是我们或我们的内容提供者的财产，受中国和国际知识产权法的保护。Xplorechips 上所有内容的汇编是我们的排他财产，受中国和国际知识产权法的保护。
11.1 Xplorechips 有义务在技术上确保平台的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证用户网上交易活动的顺利进行。
11.2 您理解，Xplorechips 无法保证网络服务一定能满足您的需求，也不保证其所提供的网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。同时，尽管我们已经做出最大努力，本平台不保证平台能够长期无错误地运营，也不保证服务器不会受到来自外界的干扰。
11.3 Xplorechips 对所有信息、文本、图形、链接及其它项目的准确性和完整性也都不作保证，这些信息仅供您参考使用。平台所列商品信息来源于第三方供货商，我们不对供货商提供的产品参数、规格、数据手册等信息的绝对准确性承担责任。
11.4 您必须独自承担由于使用 Xplorechips 或通过本平台登录到其他第三方网站而形成的全部风险，并独立承担与他人交流信息所造成的后果。Xplorechips 不担保您发送或接收的资料的真实性、精确性与可靠性。您对所接受的资料的信任纯属个人风险。
11.5 鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任：
（1）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致 Xplorechips 及服务障碍不能正常运作；
（2）由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成 Xplorechips 及服务中断或延迟；
（3）由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的 Xplorechips 及服务中断、终止或延迟；
（4）因第三方供货商的原因导致商品缺货、延迟发货或质量问题的；
（5）因海关查验、进出口许可审批等合规审查原因导致延迟或无法交付的。
12.1 如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权采取警示、冻结、终止/中止/限制使用账户等功能、解除或终止本协议，或提出损害赔偿等措施。
12.2 若您的行为给我们造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等），我们有权全额向您追偿。如您在 Xplorechips 中有保证金、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的，我们有权冻结。
12.3 本协议终止后，除法律有明确规定外，Xplorechips 无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，Xplorechips 仍享有下列权利：根据法律规定，继续保存您留存于 Xplorechips 的各类信息；对于您过往的违约行为，Xplorechips 仍可依据本协议向您追究违约责任。
12.4 Xplorechips 可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在我们的平台、社区、自媒体或其他媒体上予以公示，届时一切后果由您自行承担。
13.1 您在注册成为 Xplorechips 用户，并接受本平台服务时，您应该向本平台提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
13.2 您在注册 Xplorechips 用户时生成的用于登录本平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账户（包括子账户），也作为您的有效联系方式。
13.3 Xplorechips 将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
13.4 Xplorechips 通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在本平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照您提供的通讯地址送达后，即视为送达。
13.5 对于在 Xplorechips 上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或站内信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或站内信等联系方式，以您在 Xplorechips 注册或更新时填写的为准。
13.6 您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
13.7 您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
13.8 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
13.9 您同意在接受我们提供服务的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您发送、展示广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。如您对发送、推荐的广告或信息不感兴趣，您可以基于我们提供的相关技术选项，控制系统向您展示或不展示/不推荐相关广告或信息。
14.1 您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）在满足 Xplorechips 账户注销条件时您通过平台客服注销您的账户的；
（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（3）您明示不愿继续使用 Xplorechips 服务，且符合本平台终止条件的。
14.2 出现以下情况时，Xplorechips 可以本协议所载明的方式通知您终止本协议：
（1）您违反本协议约定，Xplorechips 依据违约条款终止本协议的；
（2）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，Xplorechips 依据本平台规则对您的账户予以查封的；
（3）您违反出口管制或贸易合规要求，将采购商品转移至受限地区或受限主体的；
（4）除上述情形外，因您多次违反 Xplorechips 规则相关规定且情节严重，Xplorechips 依据本平台规则对您的账户予以查封的；
（5）其它应当终止服务的情况。
14.3 本协议终止后，除法律有明确规定外，Xplorechips 无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
14.4 本协议终止后，Xplorechips 仍享有下列权利：
（1）在必要业务限度和法律法规要求下，继续保存您留存于 Xplorechips 的各类信息；
（2）对于您过往的违约行为，Xplorechips 仍可依据本协议向您追究违约责任。
14.5 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，Xplorechips 可决定是否关闭该等交易订单；如 Xplorechips 要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
15.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
15.2 您因使用 Xplorechips 服务所产生及与 Xplorechips 服务有关的争议，由 Xplorechips 与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。
16.1 由于互联网高速发展，您与 Xplorechips 签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与 Xplorechips 所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，Xplorechips 的《隐私政策》《Cookie 政策》及公告、公示等规则性内容均为本协议的补充文件，与本协议不可分割且具有同等法律效力。
16.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
16.3 我们有权遵照法律法规规定，在必要时修改本协议（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明），更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用 Xplorechips 提供的服务，则视为您接受修改后的协议；如果您不同意修改后的协议，您应当停止使用 Xplorechips 服务。
16.4 本协议的任何修改、补充均应以书面形式或电子形式作出。
16.5 本协议为用户使用 Xplorechips 平台服务的基础通用条款，适用于所有注册用户。用户在平台进行采购交易时，还应遵守《Xplorechips 平台客户服务与贸易合规协议》及其全部附件的约定。就同一事项，《Xplorechips 平台客户服务与贸易合规协议》的约定优先于本协议；该协议未约定的事项，适用本协议的约定。两份协议及《Xplorechips 隐私政策》《Xplorechips Cookie 政策》共同构成用户与 Xplorechips 之间完整的权利义务体系。
如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈，您可以通过以下方式与我们取得联系：
运营主体：深圳市启元纪数字科技有限公司
客服邮箱：以平台公示联系方式为准
个人信息保护负责人邮箱：privacy@xplorechips.com
通讯地址：深圳市南山区（以平台公示注册地址为准）
