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如果您收到的货物在运送过程中受损,您应原封不动地储存货运包装箱、包装材料和零件,这十分重要。请立即联系我们的用户服务代表解决货损问题。
对于与制造商保证条款无关的所有退货,必须在用户签收产品之日起7日内退货,同时附上原始发票号码和简短的退货原因说明。对于与制造商保证条款相关的退货,必须按照该产品适用的制造商保证条款以及制造商退货政策退货,如我们根据适用的制造商保证书及退货政策同意接受退货,则您必须预付所有运输费和船运费。为启动本条退货政策下的产品退还,用户必须联系我们有关销售代表,获得办理指示。根据本条规定退还的任何产品必须为原包装 (为制造商提供的原包装或者为我们提供的原包装)、未使用。静电敏感型产品应当未开封 (除非在可控条件下)。对于在报价或出售时列为“不可取消订货或不可退货”的产品,则制造商或授权经销商可能会拒绝退货,如制造商或经销商拒绝退货的,用户不得要求我们承担退换货义务。受限于中国法律法规的规定,在以下情形下,我们可能会拒绝产品退还要求:
1) 产品不是由用户向我们购买的;
2) 产品已被用户使用,存在固有缺陷的除外;
3) 产品不是缺陷产品,即残损、短少、品质不良或者规格不符等的产品。
如我们收到不是由其销售和装运的任何产品,我们将立即进行检查处理和销毁。对于用户向我们退还的产品,用户需证明所退还产品是从我们购买,且未以相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道的相同或类似产品进行整体或部分替换。
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无论有无与其他法律规定衝突,本服务条款应适用中华人民共和国法律。本网站由我们网站之版权所有人负责营运与管理,与网站使用及资料处理相关的任何争议(如:个人资料保护、帐号使用、内容存取等),应首先由您与网站之版权所有人友好协商解决。倘协商未果,自一方收到协商通知起六十(60)日内无法解决者,应提交苏州仲裁委员会,并依其当时有效之仲裁规则在苏州进行仲裁。至于您与我们销售公司因购买或使用产品或与本订购条件或其他交易行为有关的任何争执或索赔 (“争议”),应首先由您与我们销售公司通过协商友好解决。如果在一方收到协商通知后六十 (60) 日或各方商定的更长期限内未能解决争议,则我们有权选择将争议提交下列之一进行仲裁
1) 上海国际经济贸易仲裁委员会(上海国际仲裁中心),并依其仲裁规则在上海进行仲裁;
2) 香港国际仲裁中心,并依其仲裁规则在香港进行仲裁。
仲裁应是终局的并且对各方具有约束力。
任何对于产品的相关争议,必须自产品购买或供应日起一 (1) 年内提出,逾期视为放弃该项主张。您若是主张我们违反本服务条款中关于产品保证条款之索赔,您必须在我们以书面通知拒绝履行产品保证责任之日起九十 (90) 天内提出,逾期视为自动放弃该项主张。。
这些订购条件构成各当事方就本协议所述事宜达成的全部协议。若我们对某一违约或不履行本协议的行为不予追究,不应视为其对此前或此后任何违约或不履行本协议的行为也不予追究。如果对于某项争议具有合法管辖权的法庭或者具管辖权的仲裁人认为本订购条件中的任何部分无效或者无法执行,则该部分不应影响本订购条款中其它任何规定且这些其它任何规定仍完全有效;而且如果可行,此类法庭或仲裁人有权修改任何无效或无法执行的规定,使修改后的规定有效并可执行,且尽可能准确地反映原规定措辞表达的各方意愿。未经我们的事先书面同意,法律实施、合并或其它行为均不得指定或转让以下任何权利、职责、协议或义务。这些订购条件及所涵盖事宜 (包括但不限于购买产品) 不会在您和我们或制造商或授权经销商之间构成任何合资、合作、雇用或代理关系。上述义务、权利、条款和条件将仅约束和适用于当事人及其各自的授权继承者和委托人的利益。
非经我们书面同意,本订购条件不得被修改或取消。相应地,我们仅依据本订购条件销售产品、提供服务。在适用法律允许的范围内,本订购条件项下的产品销售受本订购条件的管辖,不管任何用户订单、购买订单、计划表、认可书、发票、确认书或用户制作或提供的任何其他表格或文件 (“ 用户文件”) 中存在影响或意图影响产品购买及/或销售的任何相反或其他条款和条件。我们履行任何产品订单或合同的义务均以用户同意本订购条件为基础,除非我们另行特别书面同意。如用户未作出同意,则开始履行及/或交付仅是为用户提供方便,而不得被视为或解释为接受用户的条款或条件或其中任何部分。如双方未在早期达成共同书面合同,则用户接受任何产品或服务同时应当被视为用户接受本订购条件。未经我们事先书面同意,本订购条件项下任何权利、职责、约定或义务均不得因法律的实施、合并或其他原因而被出让或转移。
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